パルシステムの口コミ・評判を4年使った主婦が調査！加入して後悔しない？

品質の高い商品が特徴のパルシステムには、悪い評判やデメリットもあります。
あなたに向いているかどうか、じっくり検討してから加入を決めれば後悔しません。

こんな不安はありませんか？

良い評判と悪い評判が多くあると、なかなか利用に踏み切れないですよね。

この記事ではパルシステムの評判や口コミを調査し、4年利用した主婦の目線で検証しました。

記事を読むと、パルシステムのデメリットやその対策、向いていない人が分かります。

あなたに合っていれば、パルシステムで買い出しや料理にかかる時間を減らせます。
今よりもっと自由な時間を増やせますよ。

パルシステムの悪い評判

食材宅配のパルシステムの基本情報はこちらです。

会員数	135万人
エリア	東京　神奈川　千葉　埼玉　茨城 栃木　群馬　福島　山梨　長野　静岡　新潟
注文方法	注文用紙　WEBサイト　アプリ タベソダアプリ　電話
手数料	毎週　0円〜270円
配達日	月〜金の週一回
商品数	毎週約1,000品　日用品も含む

評判は口コミサイト「みん評」とTwitterで最新状況を調査しました。

「みん評」では口コミ全152件のうち、悪い評判は132件でした。
この132件は内容別に10種に分類できます。

内容	件数（132件中）
欠品が多い	37
コールセンターの対応が悪い	33
勧誘がしつこい	24
配達員の態度が悪い	17
味がまずい	8
野菜や果物の質が悪い	6
量が少ない	2
添加物を使ってる	2
期限が短い	2
空き箱が場所をとる	1

Twitterでのパルシステムについての投稿では、最新140件のうち悪い評判は32件です。
合わせて検証します。

欠品が多い

特に牛乳が最高に美味しく、毎週頼んでました。しかし、コロナ禍だからというのか、注文したものが欠品で届かないことが多々あり解約した。妊娠中で買い物行きづらく利用していたが、届くと思っていたものが当日届かない(食材)と、結局買い物行く羽目に…何のために頼んでるのか…しかも値段も他社よりややお高めなのに…1〜2回は仕方ないかと思っていたが5回6回続くと流石に…地方だからなのか？よくわからないが、とにかく今は他社を利用しており欠品なんてことは一度もありません。

みん評・生協の宅配パルシステムの口コミより

パルシステムの欠品が、多すぎる😓
こちらは、それを予定して献立たてているのに、野菜とかお肉とか…今まで普通に頼んでいたものなのに。
しかも、当日に欠品のお知らせなんて😢
注文数増えてるのはわかるけどもう少し対応を早くしてくれないかな…#パルシステム

— すもも。 (@saki36842254) April 29, 2020

欠品についての評判は「みん評」では132件中の37件でした。
こちらはほとんどが2020年春から秋のコロナ禍のものです。

現在では、このようなコロナの影響による大量の欠品は解消しています。

パルシステムで注文した「餃子」がコロナの影響で欠品したので、代替品として「キャベツ」を送りますというメールが届いた(´･ω･`)

— メネフィナ (@menphina) October 14, 2020

パルシステムでは欠品の場合、通常時は基本的に代替品として別の商品が届きます。

不要な場合は問い合わせれば返品対応をしてくれるとのことです。

コールセンターの対応が悪い

絶対に使わない方が良いです。
サービスセンター、いわゆる窓口からして対応がどちらが客なのかという態度。
私「、、ではよろしくお願いします」
相手「はぁ、はい」
入口からこんな対応なんですから中身などもう知れたもんじゃあないでしょうか、もうそれ以前の話です。あり得ない。

みん評　生協の宅配パルシステムの口コミより

パルシステム退会手続きしたんだが玄関前に宅配されてて一悶着😭コールセンターの人も慇懃無礼だし感じ悪…。便利なんだけど何かね。

— Y🇺🇸40代投資家mama (@8WGbOW) July 6, 2022

コールセンターの対応については、他にも次のような口コミがありました。

一方で、何か問題があった時にスムーズに解決して満足したという口コミもあります。
対応の良し悪しは、担当センターやその職員さんによる所が多いようですね。

何かあれば、念のため写真を撮っておく・対応した相手の名前や内容をメモして残すと対策になると思います。

勧誘がしつこい

とにかく勧誘がしつこく悪質。
決して曖昧な答えをしている訳でもなく、明確に利用しないと断りをしているのに営業担当を変えて何度も勧誘に来る。
一度断った人への再勧誘は法律で禁止されていますが、担当者間で情報共有が出来ていないのか、組織としてそんなのお構いなしで営業させているのか分かりませんが、断っても断っても何度も来ます。

みん評　生協のパルシステムの口コミより引用

パルシステムの勧誘めっちゃ強引だし話長いしチャイム出なきゃ良かった〜と思ってたら隣の住人が部屋から出てきて「困ってんじゃん」って言いに助けに来てくれた🥹

— みきちゃん (@souhachimomo) February 7, 2023

加入への勧誘がしつこい・強引、共済の勧誘電話が迷惑などの不満がありました。
営業の方の説明が実際と違ったという口コミもあります。

資料請求でも営業の人が自宅に訪問するのが基本です。

検討中の方はWEBサイトからお試しセットを注文するのがおすすめです。
資料もついてきますし、配達は宅配便なので勧誘される心配もありませんよ。

共済や他のサービスの勧誘は「必要ありません」ですぐ切りましょう。

配達員の態度が悪い

配送員は定期的に変わります。変わるのは構わないが、ノルマ達成の為にかなりしつこく商品をすすめてくる為、夕食の支度ができなくてこちらは困っていると知った上で長時間居座る奴がいたり、玄関脇に置いてある鉢植えの植物を何度も折られたが、一切謝らない奴がいたり、自分語りがやたら多くめんどくせー奴がいたり、こちらから何も指示していないのに時短の為にチャイムを鳴らさず置き配する奴がいたり、置き配するのはいいが、保冷箱を目線の高さより高く積み上げる奴がいたり、そして稀に見る無愛想な奴がいたり。

みん評　生協のパルシステムの口コミより引用

配達員に関する口コミは132件中17件と四番目に多いです。
各配送センターでの指導やマニュアル、個人の問題と原因は色々あるようです。

問題があればコールセンターへ連絡して改善してもらいましょう。

いい配達員さんもたくさんいますので心配しすぎないでくださいね。

味がまずい

近所の方が頼んでるのをみてチビもいるし買い物行くのも一苦労なので頼んでみる事に。まず、お料理セットはクソまずいです。中には美味しいのもあるだろうと思い、いくつか食べてみましたがどれも美味しくなさすぎてビックリしました。量もかなり少なく2〜3人分とありますが3人分は取れないですね。どっちみちまずくて残りましたが….。なんかパルシステムを頼んでる家庭がみんなこんなまずいもん食べてるんだと思ったら自分で作った料理がどれほど美味いんだろうって思いました。本当にこれを美味しいと思って皆さん食べてるのだろうか….不思議でなりませんね。

みん評　生協のパルシステムの口コミ　より引用

お料理セットや肉や魚、果物が美味しくなかったという口コミが132件中8件ありました。一方でSNSでは商品のおいしさを喜ぶツイートもあります。

お試しセットで試食してからの加入がおすすめです。

野菜や果物の質が悪い

最近、目立つのは野菜の質の低下です。天候不順の影響は致し方ありません。
が、どう考えてもそういう影響とは考えられないような劣化した状態での配達は在庫管理が
うまく行っていないのではないのかと思わざるを得ません。コロナ禍のときはあまり遠方から
運ばれてくる野菜ではなく例えば一都六県ならその範囲内で賄うようにした方がより新鮮な
野菜が届くようになるのではないでしょうか。

みん評　生協のパルシステムの口コミより引用

生鮮品の品質に関しての口コミは132件中6件ありました。
主な内容はこのようになります。

農薬を減らすパルシステムの取り組みや天候不順のため、このような事もあるようです。

商品に問題がある場合は、担当のセンターが返品などの対応してくれます。
できれば配達当日に確認して問題あればすぐに連絡しましょう。

量が少ない

量が少ないのに金額が高い！少な過ぎる。結局別でおかずを作らなくてはいけなくなる。副菜にもならない。加入して２ヶ月だけどもうやめます。千葉コープの方が量も多いし味も美味しい。パルシステムは本当まずいです。一人暮らしの量じゃないんだからさぁ。セットのおかずは使えません。

みん評　生協のパルシステムの口コミより引用

お料理セットの量が少ないという意見もありました。

2〜3人前となっていても、基本的に2人前弱という印象です。

おそらく「別に副菜を用意する」という前提なのでしょう。

添加物を使っている

辞めたきっかけは、添加物や遺伝子組み換え食品を使用しないからと勧誘され、家族の紹介もあり始めましたが、色々と調べていくと、添加物モリモリ・遺伝子組み換え食品も多く安心ではない。

化学調味料無添加表示されていても、酵母エキスやタンパク加水分解物など使用しており、全く無添加ではない。

みん評　生協のパルシステムの口コミより引用

パルシステムでは国の基準より厳しい独自の基準で、食の安全に配慮しています。
しかし添加物を全く使っていないわけではありません。

実際4年利用してみて「一般的なスーパーと比べて、安全なものが多い」
という印象ですね。

WEBサイトかアプリなら、原材料をチェックしてから購入することができます。

期限が短い

パルシステムのパンって消費期限早すぎん？お届け明日って早くない？せめて明後日

— くれすろ (@crazysrot) February 25, 2022

パルシステムの牛乳、消費期限がとても短い…

— なつこ (@peanutspop) August 7, 2014

パルシステムのパンの消費期限は主に「配達日の翌日」「配達日含め3日」でした。
牛乳消費期限は、配達日含め「4日」か「5日」です。

便利さで評判のミールキットも消費期限が「到着日の翌日まで」のものがほとんです。

空き箱が場所をとる

うぐぐ…やっちまった。パルシステムの空箱出しておくの忘れてた…。うちにパルの発泡スチロールの空箱がたくさん…。

— まめたろう (@yuzmame) July 24, 2013

空箱は場所をとる上に、それなりの圧迫感があります。

私のアパートは狭かったので、玄関のたたきの三分の一が占められていました。

パルシステムの良い評判

パルシステムの評判には良い評判も多くあります。
大きく分けるとその内容は4つです。

こちらはSNSでの口コミで検証します。

美味しい

パルシステムの人参、スーパーの人参と全然香りが違う、すごい
煮込むと大差なくなるけど、野菜ステックにすると違いめっちゃわかる

— 腸が弱い (@pes_so) March 14, 2023

今日のばんめっしゃーパエリアだったんだけど、パルシステムのパエリアセットとのことw これだけじゃないけどパルすごいよほんと、冷凍の惣菜系もほんとおいしい。

パルシステムの工場にお礼参りするイベントありましたら間違いなく参加させていただきますw pic.twitter.com/nf4adDtmEY

— ぶりさし🍣 (@burinoosashi3) January 30, 2023

私は抹茶味が嫌いなんじゃない。まずい抹茶味が多すぎると言いたいのだ。
パルシステムのあずきもなか宇治抹茶アイス。これはうまい！ pic.twitter.com/zGJOx2Sk7u

— Tsukushi Ｋ (@tsuku123da1) October 9, 2021

生鮮品から加工食品、お菓子まで「おいしい」という声は数えきれないほどあります。

食の安全にこだわって商品作りをしているパルシステムならではですね。

特に人気のある商品は「お試しセット」になっています。
気になるセットをぜひ試してみてください。

安全性が高い

【パルシステムの国産小麦もっちり食パン】
今まではショートニングを使用していましたが、３月から食用パーム油使用に！
モッチリ感はそのままなのに、更に優しい原材料に✨
安全安心をさらにと…留まることのない企業努力に感謝しかない。#パルシステム#もっちり食パン pic.twitter.com/zmVDrsnwsi

— パンピコママ／パルシステム専門家 (@panpikomama) March 21, 2023

食の未来を本気で考える一般人さんの発信を機に、食品添加物のリスクを学ぶようになり、なるべく無添加のものを頂いています。
こちらは宅配サービス、パルシステムで購入しました。
ほぼ同じものが一部のスーパーで販売されていますね。
調味料（アミノ酸等）を含むものが多い中、貴重な一品です🎵 https://t.co/U2YwRU82Th pic.twitter.com/IzH6QjBFNn

— テオリア＝クレイス (@theoria_crace) January 31, 2023

パルシステムでは化学調味料や遺伝子組み換え食材、食品添加物の削減についても考えられています。

商品の原材料を見ると、添加物ばかりで嫌になることがありますよね。
パルシステムでは添加物の少ない商品も多く、選ぶのも楽しいです。

便利な商品が嬉しい

さいきんパルシステムでお料理セット頼んでみてるんだけど、すっごい楽！調理するのはそんなに苦じゃないから今まで使ってなかったんだけど、すでに毎週リピートしている。献立考えなくていいのがこんなに楽だったとは…！

— ぽよまる🐣2y (@poyo_maru_22) July 20, 2022

旨味がヤバい! 味が濃い! パルシステムの「つくりおき肉魚菜菜セット」がめちゃくちゃ便利でウマかった https://t.co/yWm68Qfzwk pic.twitter.com/4oNoYQYN0s

— ValuedTips™️ (@valuedtips) March 15, 2023

パルシステムのミールキットの便利さについては、かなり評判がいいです。

「お料理セット」は下ごしらえ済み食材と調味料のセットです。
「3日分の時短献立セット」や「つくりおき肉魚菜菜セット」は材料とレシピのセットです。

調理や献立を考える時間が節約できて、一人暮らしにも便利です。
2〜3人前が基本ですが、一品料理を選べば工夫して食べきれると思います。

パルシステムの冷凍野菜、国産で種類も色々あるから欠かすことが出来ない。ほぼ毎日この時間帯、ありがとう冷凍野菜…と思いながら台所立ってる。

— 突撃ペンギン (@daitaionemu) March 15, 2023

冷凍野菜や冷凍肉・魚は一人暮らしに特におすすめです。
カット済みで凍結されているものが多いので、日持ちも気にせず少量だけ使えます。

配達してくれて助かる

パルシステムにしてからほとんど買い物行かなくて済んでるので助かる。

— ニャンボス (@nyanboss) April 19, 2020

パルシステムでは日用品も合わせて、毎週1,000品から選べます。
計画的に注文すれば、買い物に出ることなく過ごせるのがいいですよね。

パルシステムの6つのデメリット

悪い評判と良い評判を検証して分かった、パルシステムのデメリットは6つです。
私が4年利用した上で「加入する前に知っていたらよかった」ことをまとめました。

曜日・日時の指定や変更ができない

パルシステムは地域ごとに配達曜日や時間が決まっています。
配送の都合で元々の曜日や時間が変わることもよくあります。

不在の場合は基本的に、玄関先に置き配してくれます。

オートロックマンションなどでは、置き配ができない場合もあります。

建物の管理組合やパルシステムのコールセンターに問い合わせてからの加入がおすすめです。

頼まない週も手数料がかかる

パルシステムでは注文の有無に関わらず、毎週手数料がかかります。

頼まない週がありそうな方には「タベソダ」アプリのご利用がおすすめです。

基本手数料はかからず、配達がある週一回につき配達料165〜198円です。

価格が少し高い

パルシステムのカタログから主な商品の値段を例にあげます。

種類	品目	価格
野菜	きゅうり3本	149円
フルーツ	りんご　ふじ700g	538円
鶏肉	もも唐揚げ用100g	175円
豚肉	小間切れ100g	205円
牛肉	切り落とし100g	699円
加工食品	ロースハム	65g 246円
卵	10個　MS〜LL	261円
牛乳	1リットル	253円
ミールキット	2〜3人前 彩り海鮮八宝菜セット	862円

全体的な価格はスーパーよりはやや高いです。

パルシステムでは自宅まで配送され、商品は独自の基準で食の安全に配慮されています。
手数料が週一回0円から270円と考えても、私は相応なお値段だと思います。

ミールキットや牛乳・食パンの消費期限が短い

「お料理セット」はほとんどが賞味期限は「お届け翌日」です。

牛乳はお届け日含め「4〜5日」、食パンは「3〜4日」や「お届け日翌日」です。

少量から注文し、冷凍などもしつつ計画的に食べていくのがいいですね。

空箱が場所をとる

不在の場合は発泡スチロールの箱で、指定の場所に置かれます。
この空箱は翌週の配達日に指定の場所に置いておけば回収してくれます。

パルシステム公式サイトより引用

冷蔵品や冷凍品があれば必ず一箱以上はこちらが使われます。
1週間保管しておいても大丈夫かどうか、十分に検討してから加入しましょう。

欠品がわかるのは当日朝

欠品のお知らせはメールで当日朝8：00ごろ届きます。

配達日当日には欠品情報を必ず確認しましょう。
場合によっては買い物をしてから帰宅する必要があります。

パルシステムの6つのメリット

デメリットもありますが、それを上回るメリットがパルシステムにはあります。
4年利用して実感した6つのメリットがこちらです。

不在時でも置き配してもらえる

一人暮らしにとって、荷物の受け取りって実際かなりの負担ですよね。

時間指定をするにしても帰宅時間を調整したり、最低限の身支度が必要です。

連絡不要で置き配してもらえるのは、私にはかなりのメリットでした。

買い物時間と手間の節約になる

スーパーやドラックストアに仕事帰りによるのは、なかなか大変ですよね。
パルシステムを頼んでからは、仕事帰りも即帰宅できました。

忙しくても体調が悪い日でも、必要なものが自宅に届くのは大きなメリットです。

クレジットカードが使えてポイントになる

パルシステムでは支払いにクレジットカードが使えます。
ポイントを貯めている方にはかなりのメリットです。

安全で品質がいい商品をゆっくり選べる

安全な商品を選ぶには原材料のチェックが必要です。
とは言え、気になる商品全ての裏を見るのは難しいですよね。

WEBサイトやアプリを使えば隙間時間にゆっくりと安全な商品を探すことができます。

ミールキットや冷凍食品が時短に便利

忙しくて外食やお弁当ばかりだと栄養も偏りがちですよね。

パルシステムには、自炊が楽になる便利な食品がたくさんあります。

私はバラ凍結の肉や魚、冷凍カット野菜や「お料理セット」にとても助けられました。

商品パックのリサイクルが助かる

パルシステムでは、使用ずみの商品パックなどを回収してくれます。
パルシステムの「リユース・リサイクル対象と戻し方」はこちら→

対象商品に限りはありますが、スーパーや自治体の回収日に出す手間が省けます。

これが便利すぎて、私は回収対象の商品を選んで買い物していました。

パルシステムに向いていない人・向いている人

パルシステムの魅力は、安全で品質の良い商品が多いことです。
一般的なスーパーよりはお値段が上がりますので、価格を抑えたい方には不向きですね。

パルシステムで揃わないものはありますし、欠品の可能性もあります。
買い足しに外出するのが面倒な方や不可能な方にはおすすめしません。

基本的に再配達はできません。
保冷剤の目安は夜までなので、当日中帰宅できない場合は利用が難しいですね。

多少価格が上がっても、安全な商品を選びたい方には向いています。

パルシステム以外で買い物にいくことができる人におすすめです。

悪い評判で多かった問題が、欠品・コールセンター・勧誘・配達員に関するものでした。
困った時にメールや電話で問い合わせができる方が向いています。

まとめ

いかがでしたか？

パルシステムの悪い評判やデメリットには対策もあります。

加入前にしっかり検討すれば、後悔することなく快適に利用できます。

あなたに向いていそうならぜひ試してみてください。
買い物や料理の手間が減って、一人の時間をもっと充実させることができますよ。